Nosotros

Resumen Profesional

Cuento con una amplia experiencia en hoteles (el hotel fue mi hogar desde los 2 años de edad) bodas, tiempo compartido, bienes raíces, fabricantes de muebles, editorial, así como un afable trato personal, carisma, y liderazgo. Y me gustaría entrar en su programa de gerencia y dirección.

Resumen de Experiencia:

Allegro Occidental Hotels & Resorts (ahora Grupo Barcelo)

He desarrollado actividades se supervisión y control de operaciones. Fui responsable de los cierres de ventas de tiempo compartido, estuve a cargo de verificar con los clientes sus respectivos contratos asegurándome clausula por clausula que no tuvieran dudas con la membresía que estaban adquiriendo.

Dettaglio (@dtDesign)

Gerente. He diseñado estrategia de ventas y proyectos decorativos para la venta de paquetes de mobiliario residencial. Estuve a cargo del mobiliario y presentación dentro de la tienda. Logre incrementar las ventas a un 58% mensual.

RIU Hoteles

Fui invitada a participar como Business Development Manager en el que representaba a todos los hoteles RIU en la zona de Midwest de USA y establecía contactos directos con mayoristas, agencias de viajes, líneas aéreas y tour operadores promoviendo mis productos a la vez que promocionaba nuestro programa de fidelidad.

Recibí una promoción a Encargada de RIU Class para américa y el área del caribe ( bajo mi supervisión mas de 30 hoteles) con el objetivo de establecer un contacto directo de comunicación con medio millon de clientes en la zona del caribe, esto me permitió crear y desarrollar un programa de capacitación dirigido a empleados que tuvieran contacto directo al cliente y desarrollar habilidades de promoción con los mismos.

En base a la experiencia anterior fui promovida a Sales Wedding Executive con el objetivo de desarrollar un programa que permita incrementar en 12 hoteles de los 30 hoteles del caribe el presupuesto de ventas, mismo que fue alcanzado y rebasado en un 48%.

Gran Festivall All Inclusive Resort

Gerente de División Cuartos (bajo mi departamento y supervisión recepción, teléfonos, botones, ama de llaves, lavandería, áreas publicas, administración de tiempo compartido, relaciones publicas para prensa en negocios filiales) además de ocuparme de actividades extra curriculares como alcanzar el objetivo de 25 millones de pesos en incremento de ventas. Desarrolle un programa para promocionar del plan europeo a plan todo incluido a toda la membresía de tiempo compartido, esto nos permitió no solo alcanzar el objetivo sino superarlo en un 61%. Se mejoraron los estándares de calidad y servicio, mejorando la satisfacción del cliente.

Por creer reunir dichas condiciones que puedan estar buscando, me ofrezco a ustedes para desempeñar una vacante disponible.

Hablo y escribo correctamente Ingles, lenguaje básico para alemán y francés.

Obtuve premio de Ventas por 3 años consecutivos en el área de Bienes Raíces en venta de terrenos, en Grupo Guía comercializadora en alianza de desarrolladora de Tierra & Armonía, del año del 2012 al 2015 en Guadalajara, Jalisco, México. En la actualidad soy asociada y bróker especialista en retail en conlliers international,

eo sinceramente que mis servicios y experiencia en gerencia le serán de utilidad a su empresa y espero alguien me conceda una entrevista personal para tratar estos temas en profundidad.

 

 

Logros

En 2 años en #Colliers #CRE he cerrado: - más de 10 millones de pesos mexicanos en valor de contratos - 20 contratos de arrendamiento - 10 contratos de porpiedades firmadas - 5 representaciones de usuario - He registrado 8 franquicias en Plaza Las Ramblas en proceso de ser aceptadas o no.

Experiencia previa en hoteles antes de Colliers:

Enfoque en objetivos productivos, ahorro de costos y costos de energía, aumento de todos los conceptos de ingresos.

Ingresos por ventas: aumento de ingresos en la venta de planes complementarios vs planes europeos hasta un 61%, a través de estrategias de promociones y servicio personalizado.

Notable reducción en las quejas, los nuevos clientes aumentaron hasta un 35%. Mediante la implementación de un nuevo sistema para mejorar la calidad del servicio.

Experiencia en el diseño e implementación de un plan estratégico para bodas, como resultado aumentaron las ventas en un 48.7% anual.

Solución de problemas y reclamos de clientes, asegurando que se ofrece el servicio y respuesta inmediata.

Plan de implementación MKT, en una tienda de muebles italiana, aumentó las ventas en un 58.33% al mes.

Recocimientos premios en 1 °, 2 °, 3 ° y 4 ° lugar durante 3 años consecutivos en ventas de terrenos de bienes raíces.

Servicios:

  • Corretaje: Representación de usuarios
  • Corretaje: Representación del propietario
  • Ventas residenciales

tipo de propiedad:

  • Terreno
  • Minorista

Habilidades:

  • Corretaje comercial
  • Propiedades de uso mixto

Testimonios:

1. Testimonio Residencial Bienes Raices
 Client Rafael Zuno Verduzco - Summer 2015 expreso satisfacción por mostrar números en presentación de ventas lo cual convencio de realizar inversión, 2 años después me contacto para agradecer todo el dinero que le había hecho ganar.

Asi como el Sr. Zuno recibi mismos comnetarios con otros inversionsitas.

2. Marcela Presa, Housing Online Real Estate
Colliers International. Nov-2015
Muchisimas gracias y felicidades por tu Nuevo cambio, te va a ir muy bien!!!
Eres una gran vendedora.

3. Testimonio Hotel clientes de USA
Bob & Kathy Lawson
Occidental Vacation Club

We have had wonderful experiences in Puerta Plata, Dominican Republic and Playacar , Mexico . Last spring we had a fabulous trip to Occidental Grand Flamenco Xcaret, a wonderful property but a new staff unfamiliar with all the aspects of vacation club. Your charming representative at Xcaret, Altagracia arranged for us to have a day at first club in Playacar. We were literally wined & dined by Don Gaines, Renata Farkas & Erendira Fong. They explained aspects of the club membership we had not previously understood making us realize so many more details.

4. Testimonio Colliers CRE:

Propietario Hotel Fenix, Usuario Oxxo, Usuario at&t, Colega en Bienes Raices Espacio Inmobiliario, Usuario Super Colchones, Usuario Bocato Lasgna & Sushi (Plaza Las Ramblas) ,  Usuario Gonzalitos Taquito Fish (Plaza Las Ramblas), y Usuario Bestmed (Plaza Las Ramblas), todos me han expresado directamente a mi persona su satisfacción con mis servicios.
 

 

 

 

Clientela:

RIU Hotels global - Barcelo Hotels / barcelo viajes / avoris/  global - Oxxo mexico - Super Colchones mexico- Grupo Guia mexico - Sierra Plus mexico- Espacio Inmobiliario & Desarrolladores mexico – Revista Editorial Grupo Auge mexico - Nuevo Capital (Hotel Fenix entre otra propiedades de la cuales son propietarios) mexico - Grupo Anderson (10 tipos de marca de restaurantes) mexico- dt Design CEO fabricantes de muebles para Bodega Aurrera, Elektra y Walmart , mexico - Hotel & Turismo Desarrollador Frank Rainieri Punta Cana & Puntarena Republica Dominicana – Politico Senador, Politico ex director de Medio Ambiente del país, Polictico ex Presidente del Pais, Republica Dominicana  - CEO t.v. CTN canal de turismo Republica Dominicana – Familia Brugal & Ron / y también propietarios de hoteles, agencias de transporte, y desarrollos, boutiques, joyerias,clinica etc., Republica Dominicana - CEO  t.v. canal internet y Presidente de Caribbean Cruises Miami - Nanis Italian Joyeria Miami -  Chef en Philadelphia - CEO Yoga escuela en australia – Fundador de casa tibet oficial representación dalai lama en mexico.

Educación:

UAG & PUCMM, Lic. Admon. Hotelera. Mexico & Republica Dominicana
Diploma en Bienes Raices, Iteso, Guadalajara Mexico. 
Sales Associate , Naples Florida USA.
Entrenamiento Programa de Lealtad para Clientes Fidelizos, Palma de Mallorca, Spain.

Prospeccion de Propiedades en Exclusiva, con Oscar Marquez Nueva York

Colliers University: Complete curso de 1 año de Brokerage

Actual tomando el 2do año

Diferentes cursos con Nancy Morris & Colliers Guadalajara, como estrategias de trabajo en equipo, etc.

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