Erika Patricia Díaz

Erika Patricia Díaz

Recepcionista | Monterrey

Licencia # NA

Call Erika Patricia
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Nosotros

Resumen Profesional

COLLIERS INTERNATIONAL MONTERREY

Me encuentro en el área de recepción para dar una atención personalizada a los clientes y dar  apoyo a los brokers en cuanto a la atención.

Encargada de agendar las reuniones y uso adecuado de la sala de Juntas, así como el uso adecuado de los dispositivos digitales que se encuentran dentro de la sala de juntas.

Administración del equipo Multifuncional :

-Control de  Usuarios  (agregar, modificar y eliminar usuarios o configuraciones).

-Administración de conteo de paginas por usuario.

-Asignacion de grupos de trabajo en el multifuncional(Personal que imprime a color o blanco y negro).

Manejo de la platarorma MCM de la   telefonía en Colliers International:

-Control de la telefonía y flujo de llamadas de entrada, salida y perdidas.

-Reseteo de usuarios y password para las aplicaciones móviles.

-Comunicación constante con el consultor Symphony de MCM Telecom, referente a temas especificos de la plataforma .

-Configuración de desvíos telefonicos.

-Ver la forma que cada equipo logre sus planes de trabajo, facilitandoles su comunicación.

Prospección de clientes:

Los clientes externos se les proporciona la información oportuna y adecuada de su interés, vía telefónica o segun sea el caso.

Por medio de filtros me encargo de organizar la base de datos para realizar llamadas y envío de correos con la información de nuestra empresa para dar a conocer nuestros servicios.

Auxiliar administrativo:

-Facturación

-Manejo de activos fijos 

-Constante comunicación del área Contable.

Logros

Secretaria de Finanzas en el estado de Aguascalientes

En el área de control vehicular, como consultor de altas, bajas, cambios de propietario, Vehiculos extrangeros, proceso de capturación de datos según lo requerido para cada vehículo,  junto con los archivos.

 

Guarda Servicio S.A  de C.V 

Asistente de Dirección 

Encargada de llevar la agenda de dirección, citas, caja chica, requerimiento de papeleria, manejo de  documentación importante, atención a clientes, coordinadora de eventos, captura de papeletas, manejo de grupos del personal, encargada de los codigos de acceso,  apoyo a el área de ventas en  cuanto a citas y prospección de clientes, seguimiento de cobranza y  facturación. 

Marmoles y canteras Godoy 

Encargada en el área de operaciones administrativas,  como pagos de proveedores y nómina, facturación, control de caja chica,  manejo de chequera.

Revisión de entrada y salida de proveedores .

Encargada del sistema de seguridad de la empresa y del conmutador, atención a clientes y ventas,  encargada del mantenimineto de exibidores en diferentes piedras y sus cuidados que requieren.

Seguimiento de prospección de clientes.

 

Instituto de Investigacion Humana de Monterrey S.A  de C.V 

Empresa dedicada a la Seguridad  Industrial y Des Ressources Humanines.

Encargada en el área de recepción.

Apoyo a el area de  Des Resourcess

Facturación quincenal de cada cliente y segimiento de cobranza.

Envío de hojas sipare de cada empresa y seleccionar cada uno por el personal que se manejaba en las empresas.

Manejo de agenda, recopilación e información de los prospectos a las vacantes requeridas,  preparación de la sala juntas y currículum, organización y control de cada entrevista junto con la papelería y firmas.

Atención a los cliente en cuanto a sus  necesidades dándoles un buen servicio de apoyo en cuanto a su nómina, seguro social, bajas, altas o cualquier otra situación a su personal. Págos a provedores,  órdenes de compra y facturación.

Apoyo a Seguridad industrial:

Seguimiento de la cotización requerida por el cliente

Facturación a sus clientes a base a sus servicios relizados y la cobranza.

Manejo de los sertificados realizados en cada empresa.

Manejo de listas de personal que realizo  las capacitaciones, para realizar las contancias.

Control y Capturación de recibos o documentos entregados en las empresas, manejo de organización  de documentos realizados en cada empresa según el servicio requerido (escaneado).

 

 

 

Educación

 Realicé la preparatoria  en Aguascalientes, en el CBtis No. 39 como ténicoo en Administración .

Realicé la secundaria en Aguascalientes, en  la Secundaria Federal No. 3 Congreso de Anahuac.

Clientela

Colliers International

MCM Telecom

Estafeta, DHL, Office Depot

Mi equipo

Mi equipo

Contacto experto

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