UN SITE UNIQUE AU COEUR DE BRUXELLES

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En redéployant son nouveau siège social dans un bâtiment pensé pour accompagner son temps et les nouveaux modes de travail, Axa a entrepris une vraie révolution. Quand l’architecture d’un lieu impacte en profondeur la culture d’une entreprise.

 

 

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Informations clés

  • Année : 2017
  • Surface : 20 300 m2
  • Postes de travail : 1 540
  • Lieu : Trône, Bruxelles, Belgique
  • Temps de conception : 6 mois
  • Temps de réalisation : 6 mois 
 

UN PROJET D’ENVERGURE

Un siège social en banlieue, des conditions d’accès en trans - port en commun fastidieuses, et une douzaine de sites différents répartis sur le territoire belge, l’assureur Axa voulait relocaliser, simplifier et moderniser ses activités en Belgique. Une perspective qu’il a souhaité accompagner d’une réflexion stratégique sur les évolutions et les enjeux des nouveaux modes de travail. Propriété du Groupe Axa, un double bâti - ment nécessitant une réhabilitation complète en plein centre de la capitale s’est imposé. Manière d’offrir une plus grande accessibilité et attractivité à ses collaborateurs actuels ou à venir, de revaloriser son patrimoine immobilier mais surtout d’insuffler une nouvelle énergie à l’entreprise dans un projet d’envergure.

C’est dans ce contexte qu’Axa a opté pour des environnements de travail en NWOW (New Way of Working), soutenue en cela par le cadrage stratégique piloté par les équipes de Colliers International à Bruxelles intégrant bouleversements culturels, changements démographiques comme évolutions du secteur professionnel de l’assurance à venir. S’appuyant sur la technique des 3B comme moteur de ce projet de déménagement, Axa a repensé ses espaces de travail (Bricks) voulus plus fluides, ses outils technologiques (Bytes), plus uniformes pour en faciliter l’accès, tout comme ses habitudes comporte - mentales (Behaviour), plus autonomes et responsables.

 

DÉCLOISONNEMENT ET DÉMATÉRIALISATION

Résultat ? Décloisonné et dématérialisé, le projet d’architecture d’intérieur mis au point par Colliers International France autorise une plus grande fluidité dans les relations entre les différents cœurs de métier de l’assureur comme dans les manières de travailler de ses 2 600 collaborateurs. Pour sécuriser ce changement profond initié en 2011, une expérimentation temporaire a été menée à partir de 2014 sur l’un des sites déjà existant à plus petite échelle avant d’être mis en pratique en 2017 place du Trône, l’adresse du nouveau siège social.

   
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UNE MOBILITE DOUCE

Cette nouvelle culture s’est traduite par l’adoption du concept d’implantation de l’Activity Based Working (ABW) dans lequel transparence et mobilité sont les fils conducteurs. Chacun des 6 étages du siège social marqué d’une couleur évocatrice des valeurs de l’entreprise développe des espaces identiques laissant la place à une très grande diversité d’usages. Plus personne, jusqu’aux plus hautes fonctions dirigeantes, n’a de poste de travail attribué. 

 

UNE SIGNALÉTIQUE COMPLÈTE

Pour faciliter les usages et l’appropriation des lieux par tous, la signalétique a été particulièrement soignée. Véritable mode d’emploi, on la retrouve dans tous les points d’entrée des plateaux et présente les différents espaces en fonction du type d’activité à laquelle ils sont associés.

 

AU CŒUR DES ESPACES DE TRAVAIL

Au centre, desservi par les ascenseurs, Colliers International France a mis en place un cœur de plateau avec banquettes filantes, comptoirs, cafétéria, cabanes en claustra où se retrouver de manière informelle à 2 ou 4, armoires et casiers où ranger ses affaires personnelles comme son ordinateur. Trait d’union des deux bâtiments réhabilités, cet espace commun signe une vraie dynamique de circulation qui mène de part et d’autre vers des lieux spécifiques plus cloisonnés et de moins en moins bruyants. Ils répondent à tous les besoins, travail en solo ou postes collaboratifs, environnement semi silencieux ou complètement silencieux, salles de réunions ou bulles d’isolement.

Quiet zone, espaces de travail protégés par des panneaux acoustiques suspendus et propices à la concentration. Les banquettes, tables et écrans sont entièrement ajustables.  
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LE FORUM OUVERT À TOUTE HEURE

Véritable poumon du bâtiment, le Forum, en rez-de-chaussée, connecte tous les flux de circulation. Un point névralgique destiné à faciliter échanges et rencontres. Il présente une multitude de typologies d’espaces : réception des visiteurs, cafétéria en mezzanine, restaurant sous une belle hauteur de plafond, lieux de travail et de réunion grâce au mobilier connecté, conciergerie, infirmerie, service desk IT et RH pour régler les problèmes du quotidien. Un espace de plus de 4000 m2 ouvert et vibrant à toute, le forum illustre le cœur de vie de l’entreprise. 

 

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Entre salles de restauration et espaces de réunion, l'ensemble du Forum brouille les codes du simple restaurant d'entreprise.  

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EN BREF

Cette approche avant-gardiste intégrée en 3 dimensions permet à Axa d’afficher un taux d’occupation de 6 postes pour 10 collaborateurs, une adhésion complète de ses équipes à ses nouvelles façons de travailler grâce à une meilleure qualité de vie au bureau où, à chaque échelon, tout le monde évolue à son rythme, en autonomie et en confiance affranchi du temps et de l’espace dans le respect des valeurs de l’entreprise.