Colliers International | Департамент управления недвижимостью провел второй обучающий тренинг

Департамент управления недвижимостью провел второй обучающий тренинг

Москва, 15 августа 2018 г. За последний год портфель департамента управления недвижимостью Colliers International пополнился 9 торговыми центрами в 8 городах России; ведется активная работа в сегментах жилой и офисной недвижимости; разрабатываются и реализуются новые услуги и проекты. В такой ситуации важно регулярно проводить живые встречи и обучающие мероприятия для сплочения команды, внедрения единых стандартов управления и коммуникации, обмена опытом, разбора различных рабочих ситуаций, налаживания контактов с коллегами из других офисов.

 

В 2017 году был организован первый тренинг департамента, а 24-26 июля 2018 года состоялось второе мероприятие, в котором приняли участие более 30 коллег из Новосибирска, Улан-Удэ, Мурманска, Москвы и Санкт-Петербурга. 

Тренинг был полностью подготовлен командой департамента с учетом особенностей бизнеса и рабочих ситуаций, с которыми сталкиваются сотрудники на объектах и в центральном офисе. В первый день внимание было уделено развитию soft skills, которые очень важны в работе по управлению персоналом и взаимодействию с большим количеством людей. В рамках обучающего блока Дарьи Рубацкой, руководителя отдела персонала Colliers International, и Екатерины Аридовой, исполнительного директора департамента PM, с командой были проработаны основные управленческие навыки, затронуты вопросы, касающиеся постановки целей, получения и предоставления обратной связи, нюансов делегирования. Особое внимание было уделено навыкам эффективной коммуникации и проведения переговоров. Мировое бизнес-сообщество всегда находится в поиске наилучших инструментов для решения рабочих задач, мы непрерывно отслеживаем новые возможности, останавливаем свой выбор на лучших практиках, адаптируем их под наши цели и регулярно внедряем наиболее эффективные из них. 
Директор по развитию бизнеса департамента управления недвижимостью Елена Розанова рассказала о важнейшем навыке менеджера в современном мире – стратегическом мышлении. Для руководителя любого уровня важно правильно определить амбициозную цель и разработать стратегию по ее достижению. 

25 июля специалисты команды управления сделали презентации по бизнес-направлениям. Андрей Филиппов, директор по техническому обслуживанию и эксплуатации, рассказал о работе своей команды, уделив внимание различным этапам реализации проекта. Отдельно Андрей выделил блок предоставления консультационных услуг в сегменте FM, как один из востребованных заказчиками Colliers. Такие услуги мы оказываем на краткосрочной основе, опираясь на индивидуальные интересы клиента, как правило, связанные с задачами по оптимизации затрат на эксплуатацию либо аудитом FM при покупке объекта. 

Ольга Перфилова, коммерческий директор департамента PM по Северо-Западу, поделилась секретами достижения и поддержания конструктивных и взаимовыгодных отношений с арендаторами. Ритейлеры – основные партнеры в любом объекте торговой недвижимости: их успешность крайне важна для любого проекта, во многом она влияет на общий успех объекта. 

Тему по маркетингу торговых центров осветила Елена Розанова. Она рассказала о своем опыте в решении различных ситуаций как на этапе запуска, так и в течение жизни объекта. 

Ольга Лесина, директор по коммерциализации, развеяла заблуждения, что коммерциализация — это легко и просто. Как и в любом другом блоке, важно разработать стратегию, понимать своих партнеров и находить общий язык с клиентом. 

Планируется ежегодно проводить подобные тренинги, привлекая иностранных коллег, а также специалистов из смежных областей. Ситуация на рынке быстро меняется, так что важно регулярно работать с командой, чтобы гарантировать результат, ожидаемый нашими клиентами.