Анна Никандрова, партнер компании Colliers International, выступила модератором мероприятия
В рамках MAPIC 2018 в Каннах прошел очередной Русским завтрак, организованный IM Events.

В этом году темой мероприятия стали эффективные пути внедрения передовых технологий в торговых центрах. Модератором сессии выступила Анна Никандрова, партнер Colliers International и региональный директор департамента торговой недвижимости, а также департамента управления недвижимостью.

Анна представила несколько интересных фактов относительно развития PropTech в мире – основных игроков, инвестиции, перспективы.

Важно понимать, что само по себе наличие технологии еще не решает всех проблем девелопера, собственника или УК. Об этом рассказал Antonio Pavlovic, партнер State&Brook, маркетингового агентства из Великобритании. Он рассуждал о важности осознанного внедрения вместо бездумного копирования решений из онлайн-сферы.

В свою очередь, Андрей Колокольников, исполнительный директор Morgan Stanley, отметил, что многие коллеги недооценивают сложности внедрения технологий. В ТРЦ «Метрополис» сейчас ведется активная работа по запуску второй версии приложения. Команда открыто признает, что первый опыт был не самым удачным, но с учетом быстрого развития технологий и улучшения знаний о покупателях, а также более продуманного подхода, этот проект имеет большие шансы стать успешным и эффективным для всех участников процесса.

Алексей Князев, управляющий партнер Watcom Group, на примере анализа двух торговых центров показал важность глубокого анализа и поиска причин неудовлетворительных показателей арендаторов и объекта в целом.

Технологии важны и для малых ТЦ, однако, к их использованию нужно подходить с оглядкой на концепцию. Такой тезис выдвинула Ольга Лелютина, генеральный директор, УК Столица Менеджмент.

Тему технологий в торговых центрах сложно раскрыть без участия основного партнера – ритейлера. На мероприятии выступила Натела Климова, директор по недвижимости МОНЭКС ТРЕЙДИНГ. Она рассказала о том, как свои задачи по привлечению и удержанию покупателей с помощью диджитал инструментов решают бренды ее компании. Основной идеей, которая используется в стратегии продвижения, является таргетинг. Предоставление покупателям специально подготовленного для них контента дает высокую конверсию и лояльность.

Патрик Сьоберг, исполнительный директор по управлению торговыми центрами концерна SRV в России, поделился информацией, что его команда постоянно изучает и анализирует технологические новинки на предмет их внедрения в своих объектах. Лишь некоторые инструменты проходят этот жесткий отбор и реализуются в дальнейшем. Так как многие технологии требуют времени для оценки своей работы и эффективности, он пообещал поделиться результатами на следующем русском завтраке на MAPIC 2019.

За последние годы Китай отобрал у США титул самой инновационной страны в мире. У Цюаньлэй, директор по развитию SHOHO GROUP, рассказал о том, как технологические новинки позитивно влияют на развитие офлайн торговли в этом регионе.